Veelvoorkomende problemen
Ik kan niet inloggen
- Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt
- Reset je wachtwoord via "Wachtwoord vergeten"
- Wis je browsercache en cookies en probeer opnieuw
- Blijft het probleem? Neem contact op via de contactpagina
Mijn advertentie verschijnt niet in de zoekresultaten
- Controleer of de status op "Gepubliceerd" staat
- Controleer of de advertentie nog op "Wacht op goedkeuring" staat
- Zorg dat alle verplichte velden zijn ingevuld
- Recent goedgekeurde advertenties kunnen even nodig hebben om zichtbaar te worden
Ik ontvang geen e-mails
- Controleer je spam- of ongewenste map
- Controleer je e-mailadres in je profiel
- Voeg Camoza toe aan je contacten of veilige afzenders
Foto’s uploaden lukt niet
- Controleer of je bestandstype wordt ondersteund (JPEG, PNG, WebP)
- Controleer de bestandsgrootte
- Probeer foto’s één voor één te uploaden
- Gebruik een stabiele internetverbinding
De website werkt niet goed op mijn apparaat
- Wis je cache
- Update je browser
- Schakel extensies uit die kunnen storen
- Probeer een andere browser
Problemen melden
Kom je een probleem tegen dat hier niet staat? Neem contact met ons op via de contactpagina met:
- Een beschrijving van het probleem
- De pagina of functie waar het gebeurde
- Je browser en apparaat
- Een screenshot (indien mogelijk)
We proberen binnen één werkdag te reageren.